Bリーグカード

過去の購入履歴を確認したい

faqadmin — Thu, 06 Aug 2026 11:10:28 +0000

各購入方法によって確認方法が異なります。

■ AppStoreで購入した場合
1.「App Store」アプリを起動し、右上部にある丸いアイコンをタップ
2.「アプリと購入履歴」を選択後、「購入履歴」をタップ
3. 確認したいアイテムの購入履歴をタップ
4. 履歴詳細の内容（金額、購入日時、注文番号）をご確認ください

■ GooglePlayで購入した場合
1.「Playストア」アプリを起動し、右上部にある丸いアイコンをタップ
2.「お支払いと定期購入」をタップ
3.「予算と履歴」をタップ
4. 確認したいアイテムの購入履歴をタップ
5. 履歴詳細の内容（金額、購入日時、注文番号）をご確認ください

■ ブラウザ版（PayPay決済)で購入した場合
1.「PayPay」アプリを起動
2.「取引履歴」をタップ
3. 「B.LEAGUE CARD」と表示されている履歴をタップ
4. 「詳細を表示する」をタップ
5. 明細画面の内容（金額、購入日時、取引番号）をご確認ください

※注意
PayPay取引履歴で「Appleサービス」「Google」と表示がある履歴は、「AppStoreで購入した場合」、「GooglePlayで購入した場合」の手順を確認ください

■ ブラウザ版（クレジットカード決済)で購入した場合
クレジットカード利用明細の内容（金額と購入日時）をご確認ください

関連するFAQ
購入したB.クリスタルが反映されたか確認したい

1つのB.LEAGUEアカウントで複数のデータをバックアップすることはできますか。

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 13:00:22 +0000

B.LEAGUE CARDのシステム上、1つのB.LEAGUEアカウントに対してバックアップできるデータは1つのみです。
すでにデータのバックアップに使用しているB.LEAGUEアカウントを使って、別のカードデータを新しくバックアップすることや、追加でバックアップすることはできません。

また、アプリはお一人様につき1端末・1つのB.LEAGUEアカウントでのご利用となり、複数の端末から同時に同じB.LEAUGEアカウントでログインして利用することはできません。
　
バックアップ済みのアカウントを使って別の端末でログインを行うと、先にバックアップしていたデータが呼び出され、その端末で使っていたデータはログアウト、上書きされてしまいますのでご注意ください。

　
■ よくあるトラブルのパターン（親子でご利用されている場合）
　
例）
保護者の端末で「データA」、お子さまの端末で「データB」をそれぞれ利用していたとします。
　
保護者が自分の端末で、自身のB.LEAGUEアカウント（アカウント①）でログイン
⇒「データA」はアカウント①と紐づきます（バックアップ完了）。
　
その後、お子さまの端末で同じ「アカウント①」にログインした場合
⇒お子さまの端末で利用していた「データB」はログアウトされ、アカウント①に紐づいた「データA」が表示されます。

このとき「データA」はお子さまの端末へ引き継ぎ（データの引っ越し）が行われた状態となるため、元の保護者の端末ではご利用いただけなくなります。

大切なデータを守るためにも、ログインするB.LEAGUEアカウントを複数端末で共有せず、必ず保護者の端末（データ）は保護者ご自身のアカウントで、お子さまの端末（データ）はお子さま自身のアカウントでログインしてご利用ください。（1人1アカウント）

【トラブルシューティング】バックアップ・引き継ぎ

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 12:14:22 +0000

バックアップ方法や、引き継ぎの手順、トラブル時の解決策をまとめています。

■これからバックアップを取りたい
→「バックアップの手順」をご覧ください。

■新しい端末にデータを引き継ぎたい
→「データ引き継ぎの手順」をご覧ください。

■バックアップが正しく取れているか確認したい・バックアップをとったか覚えていない
→「バックアップしたB.LEAGUEアカウントの確認方法」をご覧ください。

■バックアップせずに、アプリを削除してしまった
→お客様自身でデータ復旧ができないため、「データ復旧依頼の手順」でご連絡ください。

■ログインしたのにデータが引き継げない、反映されない
→アプリの再起動をお試しください。
解決しない場合は、データ引き継ぎ手順の「ログイン後、しばらくしても引き継ぎデータが反映されない場合」をご確認ください。

■ログインすると、別のデータが表示された。
→こちらをご確認ください。

■ログアウトされた、初期リセットの画面が表示された
→こちらをご確認ください。

解決しない場合は、B.LEAGUE CARDのユーザーIDと、ニックネームも合わせてご連絡いただくことで、より詳しいご案内ができます。
ご協力おねがいいたします。

バックアップ・データ引き継ぎとは何ですか？

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 07:50:52 +0000

スマートフォンの紛失・故障や、新しい端末への機種変更をした際に、これまでのカードデータを消さずに新しい端末へ移すための仕組みです。
　
B.LEAGUEアカウントにログインし、B.LEAGUE CARDのデータと連携しておく（紐づけておく）ことで、最後に利用した状態からB.LEAGUE CARDの利用を再開できるようになります。

6/30に公開したアプリ（ver5.0.0）では、アプリの名前が変わりましたが、アプリ自体はこれまでと同じものです。
そのため、アップデート前と変わらず、B.LEAGUE CARDを遊ぶことができますので、ご安心ください。

新「B.LEAGUEアカウント」について

新シーズン（2026-27シーズン）より、B.LEAGUEのチケットおよびファンクラブ会員システムがリニューアル（新システムに移行）しました。これに伴い、B.LEAGUE CARDのデータのバックアップおよび引き継ぎは、新「B.LEAGUEアカウント」で行います。

※昨シーズンまでのBリーグ会員IDではバックアップ・データ引き継ぎはできません。また、新アカウントへのバックアップの自動引き継ぎはできません。新アカウントで改めてデータバックアップが必要です。

　　
アプリ名とログインアカウントの変更に関するお知らせはこちら>

　　　
B.LEAGUE CARDのデータが消えたお客様はこちらをご覧ください。

データのバックアップ方法を教えてください。

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 07:45:18 +0000

B.LEAGUEアカウントを用いて、B.LEAGUE CARDデータをバックアップすることができます。

※バックアップしたデータの引き継ぎ時、引き継ぎ前まで利用していたデータが引き継がれます。バックアップ時のデータが巻き戻るわけではございません。

新「B.LEAGUEアカウント」について

新シーズン（2026-27シーズン）より、B.LEAGUEのチケットおよびファンクラブ会員システムがリニューアル（新システムに移行）しました。
これに伴い、B.LEAGUE CARDのデータのバックアップおよび引き継ぎは、新「B.LEAGUEアカウント」で行います。

※昨シーズンまでのBリーグ会員IDではバックアップ・データ引き継ぎはできません。また、新アカウントへのバックアップの自動引き継ぎはできません。新アカウントで改めてデータバックアップが必要です。

　　
新「B.LEAGUEアカウント」のバックアップが完了しているかの確認方法はこちらをご覧ください。

【操作手順】

[1] アプリの「チケット・会員証」画面を表示

[2]「ログイン」ボタンをタップ

[3] B.LEAGUEアカウントでログイン

[4]ログイン後「B.LEAGUE CARD」を表示

[5]メニューをタップし、「機種変更・データ引き継ぎ」をタップ

[6]連携済と表示されていれば、バックアップ完了

　
ログイン後、データがリセットされた・他のデータが表示された場合は、こちらをご覧ください。

【バックアップしたB.LEAGUEアカウントの確認方法】

「その他」画面に、バックアップ登録したB.LEAGUEアカウントの会員コードが表示されています。

バックアップしたB.LEAGUEアカウントを変更したい場合はこちらをご覧ください。

関連するFAQ

バックアップ・引き継きに関するよくある質問・解決方法 >

データの引き継ぎ方法を教えてください。

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 07:40:19 +0000

B.LEAGUEアカウントを用いて、データの引き継ぎを行うことができます。

確認

バックアップをしている場合、ご自身でデータを引き継ぐことができます。

引き継ぎたいデータ（復旧したいデータ）のバックアップを完了しているか確認してください。
バックアップが完了しているかの確認はこちらをご覧ください。

▼ 引き継ぎたいデータのバックアップを完了していない場合

→　こちらの手順で、バックアップを行ってください。

　　　

▼ 引き継ぎたいデータのバックアップを完了している場合

【操作手順】

[1]データを引き継ぐ端末で、B.LEAGUE公式アプリをインストール

[2]画面に従い、利用規約の同意する

[3]チケット・会員証画面で「ログイン」ボタンをタップ

[4]B.LEAGUEアカウントでログイン

[5]B.LEAGUE CARDの画面を開き、引き継ぎたいデータが表示されれば引き継ぎ完了です
→引き継ぎたいデータが表示されない場合、通信が安定しているところで、アプリを再起動をお試しください

ログイン後、しばらくしても引き継ぎデータが反映されない場合

バックアップに使用しているB.LEAGUEアカウントでログインしているか確認の上、アプリを再インストールし、正しいアカウントでログインを行ってください。

バックアップに使用したB.LEAGUEアカウントがわからない場合は、こちらをご覧ください。

以下の場合、お客様自身で、データ引き継ぎを行うことができません。

・引き継ぎたいデータのバックアップを行っていなかった場合
・バックアップしたB.LEAGUEアカウントがわからない場合
・B.LEAGUEアカウントにログインできない場合（退会含む）

こちらの手順に従い、ご連絡をください。

関連するFAQ

バックアップ・引き継きに関するよくある質問・解決方法 >

ログインしたら別のデータに変わってしまいました

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 07:30:23 +0000

ログインしたB.LEAGUEアカウントが、過去や他の端末で利用していたカードデータと紐付けられていた（バックアップしていた）ためです。

※Bリーグカードは、1つのB.LEAGUEアカウントに対してバックアップできるカードデータは1つまでです
（詳しくはこちち）

他のカードデータがバックアップしているB.LEAUGEアカウントでログインすると、バックアップしていたカードデータに切り替わります（データ引き継ぎ）

ログイン前の状態によって対処法が異なります。

ログイン前のカードデータを他B.LEAGUEアカウントでバックアップしていた場合

→ 一度ログアウトし、正しいアカウントでログインし直してください。

ログイン前のカードデータを他B.LEAGUEアカウントでバックアップしていなかった場合

→ お客様自身では元のデータに戻せません。
　こちらの手順に従い、ご連絡をください。

データが消えてしまいました

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 07:25:07 +0000

今まで利用していたB.LEAGUE CARDデータとは異なるデータ（昔のデータや、最初からの初期データ）が表示された場合、以下の原因が考えられます。

【パターン1】
ログインすると、別のデータが表示された場合

別のB.LEAGUE CARDのデータのバックアップで使用しているB.LEAGUEアカウントでログインしてしまったため、そのログインアカウントに残っていた過去のデータが表示されます。
※B.LEAGUE CARDのシステム上、1つのB.LEAGUEアカウントに対してバックアップできるデータは1つのみです（詳しくはこちち）

▼ログイン前のB.LEAGUE CARDデータをバックアップしていた場合

データ引き継ぎを行うことで、元のデータを表示することができます

▼ログイン前のB.LEAGUE CARDデータをバックアップしていなかった場合

お客様自身では元のデータに戻せません。
こちらの手順に従い、ご連絡をください。

【パターン2】
B.LEAGUE CARDのデータが初期化・リセットされた場合

パターン1のように、ログインしたわけではないのに、アプリを開いただけでデータが初期化されている場合、以下の原因が考えられます。

[原因1] 別の端末でログインした/B.LEAUGE CARDを利用している

B.LEAGUE CARDは複数の端末で同時に利用することができません。
別の端末で同じB.LEAGUEアカウントでログインすると、先にログインしていた端末は自動的にログアウトされます。
詳しくはこちらをご確認ください。

[原因2] 機種変更・アプリを再インストールした

▼B.LEAGUE CARDのデータをバックアップしていた場合

データ引き継ぎを行うことで、元のデータを表示することができます

▼B.LEAGUE CARDデータをバックアップしていなかった場合

お客様自身では元のデータに戻せません。
こちらの手順に従い、ご連絡をください。

バックアップしているB.LEAGUEアカウントがわかりません。

faqadmin — Fri, 03 Jul 2026 07:10:06 +0000

アプリ「その他」画面で、現在バックアップに使用してるB.LEAGUEアカウントの会員コードを確認することができます。
アカウントが分からなくなってしまった場合は、以下の方法をお試しください。

【操作手順】

[1] アプリに表示されている会員コードを確認する

[2] B.LEAGUEアカウントサイトにログインし、同じ会員コードが表示されているかを確認

以下の場合、お客様自身で、データ引き継ぎを行うことができません。

・引き継ぎたいデータのバックアップを行っていなかった場合
・バックアップしたB.LEAGUEアカウントがわからない場合
・B.LEAGUEアカウントにログインできない場合（退会含む）

こちらの手順に従い、ご連絡をください。

【重要】アプリ名称の変更とログイン方法の変更のお知らせ（6/30~7/1実施予定）

faqadmin — Thu, 18 Jun 2026 08:00:38 +0000

いつもB.LEAGUE公式アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月30日(火)にリリース予定の最新版アプリより、本アプリは「アプリ名称の変更」および「アプリのログイン方法の変更」を同時に実施いたします。
　
① アプリ名称の変更
　
B.LEAGUEのあらゆる体験をシームレスに、より便利で使いやすいアプリをお届けすることを目指して、今後はUIデザインの変更・コンテンツの拡充を段階的に行っていく予定です。これに伴い、B.LEAGUE公式アプリの名称を以下の通り変更いたします。
変更前： B.LEAGUEスマホチケット（B.スマチケ）
変更後： B.LEAGUE
　　
② アプリのログイン方法の変更
　
先日B.LEAGUEより発表されました新B.LEAGUEアカウントの運用開始に伴い、アプリのログインが、新しい「B.LEAGUEアカウント」（以下、新アカウント）に変更となります。
※2025-26シーズンまで利用していたアカウントではログインできなくなります。
　
■最新版アプリ(ver5.0.0)へのアップデートのお願い
新アカウントでのログインには、最新版アプリへのアップデートが必要となります。
また、アプリのアップデートに伴い、下記の期間で、メンテナンスを実施いたします。
　　
メンテナンス期間：2026年6月30日（火）10:00 〜 7月1日（水）10:00 ※
　　
・作業状況により、停止期間は前後する場合がございます。
・B.LEAGUE CARDは上記期間中もご利用いただけます。（一部機能を除く）
　
　
■ B.LEAGUE CARDをご利用中のお客様へ
アプリ名称の変更・ログインの変更に伴う、お客様のB.LEAGUE CARDデータへの影響はございません。
　
7/1(水)以降、B.LEAGUE CARDのデータバックアップ登録および機種変更時のデータ引き継ぎの方法も「新アカウント」に変更となります。
※上記アプリのメンテナンス期間中は、B.LEAGUE CARDのバックアップおよびデータ引き継ぎがご利用いただけなくなります。

「新アカウント」でログインいただくことで、バックアップ登録が完了し、機種変更後は、同じ「新アカウント」でログインすることでB.LEAUGE CARDデータが引き継がれます。
旧アカウントでバックアップ登録のお客様も、7/1以降に改めて「新アカウント」でバックアップ登録（ログイン）が必要になります。詳しくは、下記リンクをご覧ください。
　

【機種変更前】のバックアップ手順はこちら >
【機種変更後】のデータ引き継ぎ手順はこちら >

　

　
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。