■GAME DAY GIFTとは?
B.スマチケアプリでご来場するお客様を対象に、『来場者限定カードパック引換券』を試合当日にプレゼントとしてお届けします。

試合当日にモバイルIDチケットを表示しているスマホから、アプリホーム画面「GAME DAY GIFT」バナーをタップしてお受け取りください

 

■来場者限定カードパック引換券
B.LEAGUE CARDの「来場者限定カードパック」で使える引換券です。引換券1枚につき、カード1回を引くことができます。

 

■GAME DAY GIFT（引換券）の受取方法

 

※その他、注意事項

・観戦日当日中（0:00~23:59）のみ、受け取りが可能です。期間外の受け取りはできません。予めご了承ください
・おひとり様につき、もらえる引換券は1日につき1枚です。モバイルIDチケットを複数枚お持ちの場合や1日で複数試合観戦する場合も、もらえる引換券は1枚です
・B.LEAGUE CARDの登録がお済みでない方は、規約の同意後、再度お手続きお願いいたします
・受け取りには、事前に、モバイルIDチケットを本アプリに表示している必要があります

 
 

■ギフト（引換券の使い方）

 

■よくあるご質問
Q. バナーをタップしても、ギフト（来場ガチャチケ）が届きません。受け取りができません
A.
端末の時間を「自動設定」にして、再度、お試しください。
また、来場ガチャチケの発行・付与に時間がかかっている場合がございます。時間をおいてから、再度アプリを起動し、ホーム画面のバナーよりお受け取りください。
　　
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解決しない場合
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誠に恐れ入りますが、以下2つの画面スクリーンショットを撮り、1週間以内にご連絡ください。
・「本日のチケット」が表示されいる状態のホーム画面
・B.LEAUGE CARD「履歴」のガチャチケット履歴画面*

*ガチャチケット履歴画面は、「Bリーグカード＞メニュー＞履歴＞右端「チケット」アイコンをタップし表示される画面です

スクリーンショットの送付方法：ご連絡後に、改めて送付方法をご案内させていただきます
スクリーンショットがない場合はご対応いたしかねる場合がございますので、必ず当日中にスクリーンショットで保存ください

 

Q. 『GAME DAY GITF』バナーが表示されません。
A.
モバイルIDチケット画面で、今日のチケットが表示されているか確認後、以下を確認ください。
・チケットを持っているアカウントで再ログインする
・端末の時間設定を「自動設定」にする
・通信環境を変更する（モバイルデータ通信・5G）
・スマホを再起動する
・アプリの再インストールする
（モバイルIDチケット画面でのログインが必要になります）

 

Q. 受取完了しましたが、ホーム画面のバナー消えません
A.
バナーは受け取り状況に関わらず、試合当日中表示されます。
受取後も、バナーは非表示になりません。

 

Q. 一緒に行く人の分のギフトも、もらうことができますか？
A.
お持ちの入場券の枚数に関わらず、おひとり様つき、もらえる引換券は1日1枚です。
同行者もギフトを受け取りたい場合は、同行者分のチケットを譲渡し、同行者のアプリで表示する必要があります。
同行者のモバイルIDチケットの譲渡手続きを行なってください。

 

Q. 観戦日当日に受け取りをするのを忘れました。もう受け取りはできませんか
A.
観戦日当日以外での受け取りはできません。当日中に受取を行なってください