GAME DAY GIFT(来場者限定カードパック引換券)について

■GAME DAY GIFTとは?
B.スマチケアプリでご来場するお客様を対象に、『来場者限定カードパック引換券』を試合当日にプレゼントとしてお届けします。
■来場者限定カードパック引換券
B.LEAGUE CARDの「来場者限定カードパック」で使える引換券です。引換券1枚につき、カード1回を引くことができます。
■GAME DAY GIFT(引換券)の受取方法


※その他、注意事項
■ギフト(引換券の使い方)

■よくあるご質問
Q. バナーをタップしても、ギフト(来場ガチャチケ)が届きません。受け取りができません
A.
端末の時間を「自動設定」にして、再度、お試しください。
また、来場ガチャチケの発行・付与に時間がかかっている場合がございます。時間をおいてから、再度アプリを起動し、ホーム画面のバナーよりお受け取りください。
Q. 『GAME DAY GITF』バナーが表示されません。
A.
モバイルIDチケット画面で、今日のチケットが表示されているか確認後、以下を確認ください。
・チケットを持っているアカウントで再ログインする
・端末の時間設定を「自動設定」にする
・通信環境を変更する(モバイルデータ通信・5G)
・スマホを再起動する
・アプリの再インストールする
(モバイルIDチケット画面でのログインが必要になります)
Q. 受取完了しましたが、ホーム画面のバナー消えません
A.
バナーは受け取り状況に関わらず、試合当日中表示されます。
受取後も、バナーは非表示になりません。
Q. 一緒に行く人の分のギフトも、もらうことができますか?
A.
お持ちの入場券の枚数に関わらず、おひとり様つき、もらえる引換券は1日1枚です。
同行者もギフトを受け取りたい場合は、同行者分のチケットを譲渡し、同行者のアプリで表示する必要があります。
同行者のモバイルIDチケットの譲渡手続きを行なってください。
Q. 観戦日当日に受け取りをするのを忘れました。もう受け取りはできませんか
A.
観戦日当日以外での受け取りはできません。当日中に受取を行なってください
上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。