よくある質問

Q.

バックアップしているB.LEAGUEアカウントを変更したいです。

A.

間違えてご家族のB.LEAGUEアカウントでログイン(バックアップ)してしまった場合などは、ご自身のB.LEAGUEアカウントへバックアップ先を更新することができます。

【操作手順】

[1]「 チケット・会員証」画面で、「ログアウト」ボタンをタップ

[2]「ログイン・会員登録」をタップ

[3] 正しいご自身のB.LEAGUEアカウントでログイン

ログイン後、データがリセットされた・他のデータが表示されてた場合
別のB.LEAGUE CARDのデータのバックアップで使用しているB.LEAGUEアカウントでログインしてしまった場合、そのログインアカウントに残っていた過去のデータが表示されます。

※この場合、バックアップのB.LEAGUEアカウント変更は完了していません。
過去のデータを削除することで、お客様自身のB.LEAGUEアカウントへのバックアップ先を【パターン2手順】で変更することができます。
 
パターン2手順

[1] 過去のB.LEAGUE CARDのデータを削除

「B.LEAGUE CARD>メニュー>プロフィール>アカウント削除」から、現在アプリに表示されているB.LEAGUE CARDのデータを削除することができます

※一度削除したデータは復元できません。

[2] 「 チケット・会員証」画面で、「ログアウト」ボタンをタップ

[3] 「ログイン・会員登録」をタップし、変更前のアカウントでログイン

※表示されない場合は、通信が安定しているところえ、アプリを再起動をおためしください。
しばらく経っても引き継ぎデータが反映されない場合は、ログインしたB.LEAGUEアカウントが間違っている場合があります

[4] お客様のB.LEAGUE CARDのデータが表示されたこと確認する

[5] 「チケット・会員証」画面で、「ログアウト」ボタンをタップ

[6] 「ログイン・会員登録」をタップし、変更したいアカウントでログイン

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上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。

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