過去に利用していたB.LEAGUE CARDのデータを復旧させたい
データ復旧したいB.LEAUGE CARDのプレイデータを「バックアップ登録」している場合は、お客様ご自身でデータ復旧することができます
■ バックアップ登録を「している」場合
お客様ご自身でデータ復旧が可能です。
「その他」＞「B.LEAGUE CARD データバックアップ登録」から、以前登録したB.LEAGUE会員IDでログインを行ってください。
※その他画面に項目が表示されない場合は、アプリの再インストールしてください。
■ バックアップ登録を「していない」、バックアップ登録の「ログインIDがわからない」場合
お客様ご自身でデータを復元することはできません。
事務局にて調査・復旧を行いますので、以下の手順に従って「データ復旧依頼」のご連絡をお願いいたします。
1：新しいB.LEAUGE CARDユーザーでバックアップ登録する
アプリ「その他＞データバックアップ登録＞ログイン認証」からバックアップ登録を完了させてください。
※次回以降、スムーズに引き継ぎ（データ復旧）を行うことができるようにするため、必ず行なってください。
2：ニックネームを同じにする
復旧したいユーザーと同じニックネームにしてください
3：B.クリスタルの購入はお控えください
新しいユーザーのプレイデータ（所持カード、B.クリスタル、コインなど）を復旧したいユーザーのデータと統合・合算することはできません
準備が整いましたら、「データ復旧依頼」と記載のうえ、下の必要情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
下記の情報を必ず記載してください。
＜情報1：復旧したいユーザー情報＞
[1]ユーザーID：
[2]ニックネーム：
＜情報2：現在のユーザー情報＞
[3]新しい方のユーザーID：
[4]アプリ管理コード：
※アプリ管理コードは、アプリ「その他」画面の上に表示されている「BS」から始まるコードです
＜情報3：本人特定情報＞
データの復旧にあたり、本人確認を実施いたします。
復旧したいユーザーの情報
[5]クリスタル所持数：
[6]コイン所持数：
[7]所持していたガチャチケット（種類・枚数）：
[8]最終アクセス日時：
[9]Bリーグカードを始めた年・月：
※可能な限り細かくご入力ください。より詳細に記載していただくことで対応がスムーズになります。
※ご入力いただいた情報をもとに、本人確認・利用状況の確認をおこないます。本人確認が取れ、利用状況に問題がない場合のみ、データの復旧を実施いたします。
※データの復旧は、対応完了までに時間がかかります。データ復旧までのご利用できない間の個別補償は行なっておりません。あらかじめご了承ください。
関連するFAQ
・機種変更をする予定ですが、継続して使えますか？（機種変更・データ引き継ぎ）
バックアップ登録やデータ引き継ぎができない場合も、上記関連FAQ内の「よくあるご質問」をご確認の上、再度お試しください。
上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。