B.LEAGUE CARDのデータを復旧させたい
B.LEAGUE CARDのデータを事前に「バックアップ」している場合は、お客様ご自身でデータ復旧することができます
▼ バックアップしている場合
お客様ご自身でデータ復旧が可能です。こちらの手順に従い、データ復旧を行なってください。
▼バックアップをしていない場合（わからない場合）
お客様ご自身でデータを復元することはできません。事務局にて調査・本人確認後、復旧を行います。
以下の手順に従って「データ復旧依頼」のご連絡をお願いいたします。
データ復旧依頼の手順
新端末（今後利用する端末）で操作を行ってください。
【1】アプリ「チケット・会員証」画面からログインしてください。
データ復旧後は、ログインしたB.LEAGUEアカウントでログインいただくことで、データ引き継ぎ（データ復旧）が可能となります
【2】Bリーグカード初期画面で「新しく始める」タップし、新規カードユーザーを作成する
・新規作成したカードユーザー（現ユーザー）と使って、データ復旧を行います。データ復旧後、現ユーザーは利用できなくなります
・現ユーザーのカードデータ（所持カード、B.クリスタル、コインなど）を復旧したいユーザーのデータと統合・合算することはできません。
・現ユーザーでのB.クリスタルの購入は、お控えください。
【3】ニックネームを復旧したいユーザーと同じものに変更する
現在カードユーザーのニックネームを復旧したいユーザーと同じものに変更してください
【4】必要情報を添えて、Bリーグカード窓口へ連絡する
「データ復旧依頼」と記載のうえ、下の必要情報を添えて、連絡フォームよりご連絡ください。
下記の情報を必ず記載してください。
＜情報1：復旧したいユーザー＞
[1]カードユーザーID（必須）：
[2]ニックネーム（必須）：
※復旧したいカードユーザーIDのご連絡がない場合は、データ復旧することができません。
＜情報2：現ユーザー＞
[3]カードユーザーID（必須）：
[4]アプリ管理コード（必須）：
※カードユーザーID：B.LEAUGUEアカウントの会員コードではありません。データ復旧後は、現ユーザーでのBリーグカードの利用できなくなります。
※アプリ管理コード：アプリ「その他」画面に表示されている「BS」から始まるコードです
＜情報3：ご本人確認のための情報＞
ゲームデータの復旧するユーザー情報を記入してくたださい。
下記項目をともに、総合的に本人確認を行なっています。本人確認項目を満たさない場合、データ復旧のご案内をいたしかねる場合がございます。
[5]過去6ヶ月以内のB.クリスタル購入履歴（ある場合、必須）
・購入日時：
・個数、金額：
・注文番号（Apple/Googleが発行する注文番号）：
[6]保有B.クリスタルの数（必須）：
[7]保有B.コインの数（必須）：
[8]保有ガチャチケの数（ある場合、必須）
・来場者限定引換券：
[9]利用開始した時期（必須）：
[10]最終アクセス日・時間帯（必須）：
[11]最後にガチャを引いた日（必須）：
[12]最後に利用した端末機種・OSバージョン（必須）：
データ復旧時について
※ご連絡の情報をもとに、本人確認・利用状況の確認をおこないます。本人確認ができ、利用状況に問題がない場合のみ、データの復旧を実施いたします。
※復旧したいユーザーが特定できない場合、本人確認の基準を満たさなかった場合は、規約に違反する行為（利用状況に問題があること）が確認できた場合、復旧を行えない可能性がございますのであらかじめご了承ください。
※データの復旧は、対応完了までに時間がかかります。データ復旧までのご利用できない間の個別補償は行なっておりません。あらかじめご了承ください。
上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。