バックアップ方法や、引き継ぎの手順、トラブル時の解決策をまとめています。

■これからバックアップを取りたい
→「バックアップの手順」をご覧ください。
 

■新しい端末にデータを引き継ぎたい
→「データ引き継ぎの手順」をご覧ください。
 

■バックアップが正しく取れているか確認したい・バックアップをとったか覚えていない
→「バックアップしたB.LEAGUEアカウントの確認方法」をご覧ください。
 

■バックアップせずに、アプリを削除してしまった
→お客様自身でデータ復旧ができないため、「データ復旧依頼の手順」でご連絡ください。
 

■ログインしたのにデータが引き継げない、反映されない
→アプリの再起動をお試しください。
解決しない場合は、データ引き継ぎ手順の「ログイン後、しばらくしても引き継ぎデータが反映されない場合」をご確認ください。
 

■ログインすると、別のデータが表示された。
→こちらをご確認ください。
 

■ログアウトされた、初期リセットの画面が表示された
→こちらをご確認ください。
 

解決しない場合は、B.LEAGUE CARDのユーザーIDと、ニックネームも合わせてご連絡いただくことで、より詳しいご案内ができます。
ご協力おねがいいたします。